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Preguntas frecuentes

¿Cómo sé cuál es mi talla?

Cada producto tiene una guía de tallas detallada que puedes revisar en su página. Si aún tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir la talla que mejor te quede.

¿Puedo personalizar o modificar una prenda?

Por ahora no manejamos personalizaciones. Sin embargo, puedes contactarnos si tienes dudas sobre el ajuste o quieres saber qué prenda puede funcionarte mejor.

¿Cómo debo cuidar mi prenda?

Todas nuestras prendas incluyen instrucciones de cuidado en la etiqueta interna. Si tienes dudas, puedes escribirnos y te orientamos. Un buen cuidado ayuda a que tu prenda te acompañe por más tiempo.

¿Dónde puedo contactarlos?

Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp +57 319 266 7388 o al correo [email protected].
Los mensajes enviados en horarios nocturnos se responden al siguiente día.

¿Puedo hacer cambios si no me gustó cómo me quedó?

Sí, siempre que estés dentro del plazo y se cumplan las condiciones de cambio. Puedes encontrar toda la información en la sección de Cambios, devoluciones y Garantías de nuestra web.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda Colombia. Puedes consultar tiempos y tarifas en la sección de Envíos.

¿Tienes otra pregunta?

Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos y te responderemos lo más pronto posible.